Zuppa

Kiszállítás és elvitel · 3 perc olvasás

Kiszállítási tábla: Wolt, Foodora és saját rendelés egy helyen

Három tablet a pulton, mindegyik máskor csipog, és este senki nem tudja, melyik rendelés hol tart. A Zuppa kiszállítási táblája egy képernyő: minden házhozszállítás és elvitel négy oszlopban, a sürgős elöl, a zárás pedig a csatornához igazodik.

Hol találod: Pult → Kiszállítás · Admin → Beállítások → Kiszállítás

Kiszállítás
Új
Konyhán
Elkészült
Úton
Négy oszlop balról jobbra; a kártyán csatorna, sorszám, vevő, cím, tételek, végösszeg és a késés jelzése.

Neked szól, ha…

  • Woltot, Foodorát és telefonos rendelést is viszel, és a pult nem bírja követni,
  • előfordul, hogy egy rendelés a konyhán felejtődik és késik,
  • estére tudni akarod, csatornánként mennyi folyt be.

Négy oszlop, egy pillantás

A tábla oszlopai: Új → Konyhán → Elkészült → Úton. Minden rendelés egy kártya: csatorna, napi sorszám, vevő, cím koppintható telefonszámmal, tételek, végösszeg. A sürgősebb mindig elöl van. Ha a kért idő közeledik, a kártya sárgul (15 percen belül), ha lejárt, pirosodik. A tábla 15 másodpercenként frissül, új rendelésnél csipog, és a böngészőfül címében is látod a számot — akkor is, ha épp másik lapon vagy.

A platformokról érkező rendelések a bejövő rendelés-végponton át kerülnek a táblára (Admin → Beállítások → Kiszállítás); a telefonon érkezőt a pult veszi fel kézzel.

Egy rendelés útja

  1. 1

    Új rendelés

    Platformról magától jön. Telefonosnál „+ Új rendelés”: házhozszállítás vagy elvitel, név, telefon, cím, kért időpont, megjegyzés — a rendelés rögtön elfogadva jön létre, a tételeket a megszokott rendelőképernyőn ütöd.

  2. 2

    Elfogadom → konyha

    Egy nagy gomb: elfogadja a rendelést, és egyben a konyhára küldi. A kártya a Konyhán oszlopba lép.

  3. 3

    Elkészült, futár

    Amikor kész, add meg, ki viszi: saját futár névvel, Wolt vagy Foodora futár — csatornától függetlenül, mert egy Wolt-rendelést is vihet a saját futárod. Állapot: Futárnak átadva → Úton.

  4. 4

    Zárás a csatorna szerint

    Wolt: két koppintás, nincs nyugta — a Wolt a saját rendszerében számláz, az összeg Wolt fizetőeszközként könyvelődik, a készlet levonódik. Foodora: a fizetőablak tetején egy nagy „Teljes összeg — Foodora” gomb, utána bizonylat. Saját és elviteli rendelés: a megszokott fizetőablak és bizonylat.

Eddig · Zuppával

Eddig
  • Külön eszköz minden platformnak, külön hang, külön papír.
  • A telefonos rendelés egy cetlin a konyhaablakban.
  • Este kézzel összeadni, melyik csatorna mennyit hozott.
Zuppával
  • ✓Egy tábla, egy hang, egy sorrend sürgősség szerint.
  • ✓A telefonos rendelés is kártya, határidővel és késés-jelzéssel.
  • ✓A napi zárásban a Wolt és a Foodora külön fizetőeszköz.

Tippek

  • Tedd a táblát egy külön tabletre a konyhaablaknál: a Konyhán oszlop a szakácsnak is látszik.
  • A koppintható telefonszám a kártyán: ha a futár nem találja a címet, egy érintés, és már hívod is a vendéget.
  • Az elvitelre jelölt asztalon (pult, futár) nyitott számla magától elviteli áfakulccsal megy, és szervizdíj sem kerül rá — erre nem kell gondolnia a pincérnek.

Gyakori kérdések

Használhatom a táblát Wolt- és Foodora-bekötés nélkül?

Igen. A saját telefonos és elviteli rendelések azonnal felvehetők; a platformok rendelései az egységes bejövő végponton át érkeznek, a közvetlen bekötés a partneri hozzáférés után külön lépés.

Honnan tudom, hogy egy rendelés késik?

A kártya 15 perccel a kért idő előtt sárgára, a határidő után pirosra vált, és a sürgősebb mindig elöl áll.

A Wolt-rendelésnél tényleg nem kell bizonylat?

Nem: a Wolt a saját rendszerében számláz a vendégnek. Nálad a zárás két koppintás, az összeg Wolt fizetőeszközként kerül a kasszajelentésbe, a készlet pedig levonódik.

Vihet saját futár Wolt-rendelést?

Igen, a futár minden rendelésen külön választható, a csatornától függetlenül: saját futár névvel, Wolt vagy Foodora futár.

Megnéznéd a saját éttermeden?

Egy bemutató a te étlapoddal és számláiddal — nem egy mintaétteremmel. Két munkanapon belül jelentkezünk.

Kérj bemutatótÁrak

Kapcsolódó