Törzsvendégprogram · 3 perc olvasás
A klub a vendég telefonján: vendégoldal és Wallet-kártya
A vendég nem tölt le még egy alkalmazást a kedvedért. A Zuppa klubja ezért a böngészőben nyílik, a te színeiddel, és a kártya egy koppintással a telefon tárcájába kerül — ahol a pecsét magától frissül.
Hol találod: A vendégnek: a klub saját webcíme · Neked: Admin → Beállítások → Törzsvendégprogram → Arculat és vendégoldal · Szintek és Wallet-kártya · Üzenetek · Áttekintés
Neked szól, ha…
- szeretnéd, hogy a törzsvendégprogram a te márkád legyen, ne egy külső alkalmazásé,
- azt akarod, hogy a vendég lássa, hol tart és mikor jár az ajándék,
- időnként üzennél a tagoknak: új étlap, esemény, zárva tartás.
Mit lát a vendég?
A klub a saját webcímén nyílik. A vendég e-mail-címmel és jelszóval vagy Google-fiókkal lép be, és hozzájárulással csatlakozik — a hozzájárulást a rendszer naplózza. Utána a kártyáját látja: a gyűjtött pecséteket és a teli kártyákat, a kódját és a QR-t nagyban („Mutasd a pincérnek”), a sziesta vagy a szülinapi szorzó visszaszámlálóját, az ajándékokat a haladással, az előzményeket, és azt is, mennyit spórolt ebben a hónapban, negyedévben, évben.
Az oldal él: a nyitókártya mozog, a pecsét pattan, amikor megérkezik. Aki a telefonján csökkentett mozgást állított be, annál minden nyugodtan áll. Az „Adataim” részben a vendég maga kapcsolja a hírlevelet, és kérheti adatai törlését.
Wallet-kártya: a zárolt képernyőn is ott vagy
A vendég a klubkártyát hozzáadja az Apple Wallethez vagy a Google Wallethez. A kártyán a neve, a pecsétjei, a szintje és a QR-ja. Ha pecsétet kap vagy szintet lép, a kártya magától frissül — nem kell megnyitnia semmit. Ha megadod az étterem helyszínét, iPhone-on az éttermed közelében a zárolt képernyőn felugrik a kártya: ott a QR, mire a vendég a pulthoz ér. Mindez külső szolgáltató nélkül, a Zuppa saját aláírásával működik.
Így indítod el
- 1
Állítsd be az arculatot
Admin → Beállítások → Törzsvendégprogram → Arculat és vendégoldal: webcím, két szín, logó, bemutatkozó szövegek. Ide kerül az adatkezelési tájékoztatód is (saját szöveg vagy webcím, kezdésnek az általános váz).
- 2
Kapcsold be, ami kell
Ugyanitt engedélyezed a Google-belépést; a nyugta-QR-t a bizonylaton a Pecsétszabály fülön kapcsolod be.
- 3
Tedd ki a QR-t a pultra
Az Áttekintés mutatja a vendég-webcímet és a hozzá tartozó QR-kódot — nyomtasd ki, tedd az asztalra vagy a pultra.
- 4
Üzenj a tagoknak
Beállítások → Törzsvendégprogram → Üzenetek: az üzenet a vendégoldalon egyszer ugrik fel profilonként, és látod, hányan olvasták.
Tippek
- A Wallet-kártya hozzáadását a pincér is ajánlhatja: a vendég így a zárolt képernyőről mutatja a QR-t, keresgélés nélkül.
- Az üzenet legyen rövid és aktuális — egyszer ugrik fel, utána a vendég nem látja újra.
- Hírlevél-postaláda szándékosan nincs a vendégoldalon: az e-mailt a szerencsekerék ütemezett levele viszi, egykattintásos leiratkozással.
Gyakori kérdések
Kell a vendégnek alkalmazást letöltenie?
Nem. A klub a böngészőben nyílik, belépés e-mail-címmel vagy Google-fiókkal; a Wallet-kártya a telefon beépített tárcájába kerül.
Frissül a Wallet-kártya, ha a vendég nem nyitja meg?
Igen. Pecsét vagy szintváltozás után a kártya magától frissül, és iPhone-on — ha megadtad a helyszínt — az étterem közelében a zárolt képernyőn is megjelenik.
A vendég maga tud leiratkozni?
Igen, a vendégoldal „Adataim” részében kapcsolja a hírlevelet, és onnan kérheti adatai törlését is.
Kapcsolódó
- TörzsvendégprogramPecsétkártya a telefonon: X forint = 1 pecsét, sziesta, szülinapA papír pecsétkártya elvész, otthon marad, vagy a pincér szimpátia alapján pecsétel. A Zuppában a szabály egyszer van be…
- TörzsvendégprogramAjándékok, szerencsekerék, szintek: amiért visszajönnekA pecsét önmagában csak egy szám. Az hozza vissza a vendéget, ami a végén jár: a kézzelfogható ajándék, a pörgetés izgal…
- Online étlap és arculatA te arculatod: témák, színek, betűk a vendégoldalakonA vendég nem a Zuppát látja, hanem téged: a QR-étlap, a foglalóoldal, az értékelőoldal és a klubkártya a te logóddal és …
- TörzsvendégprogramVendégadatok a klubban: hozzájárulás, külön jog, törlés kérésreA törzsvendégprogram személyes adatokkal dolgozik: név, e-mail, születésnap, költési előzmény. Ezt nem nézegetheti bárki…