Pult: asztalok, rendelés, fizetés · 3 perc olvasás
Rendelésfelvétel három koppintással — körökkel és módosítókkal
A pincér nem ér rá görgetni: a vendég diktál, a konyha vár. A Zuppa rendelőképernyője nagy gombokból áll, minden koppintás azonnal mentődik, a köret és az extra felárral és készletlevonással megy, a körök pedig úgy érnek a konyhára, ahogy a vendég eszik.
Hol találod: Pult → Asztaltérkép → asztal · Admin → Beállítások → Módosítók
- Asztalkoppints a térképen
- Termékkategória → nagy gomb
- Módosítóköret, extra, megjegyzés
- Kör indításakörönként a konyhára
Neked szól, ha…
- a pincéreid egyszerre több asztalt visznek, és nem bírják a lassú kasszát,
- köret, extra, „sajt nélkül” — és mind pontosan menjen a konyhára,
- tudni akarod, melyik tétel ment már ki a konyhára, és melyiket lehet még sztornózni.
A rendelőképernyő
Az asztalra koppintva nyílik: kategóriák, nagy termékgombok a termék rövid nevével, mennyiség, székhez rendelés, megjegyzés a konyhának. Minden koppintás azonnal mentődik, és a képernyő nem vár a szerverre, így a gyors egymás utáni ütés is megy. Telefonon Étlap / Rendelés váltó és futó végösszeg-sáv segít.
A rendelésen van a Klubvendég gomb is: a törzsvendég QR-je vagy kódja egy koppintással a számlához kerül, és a VIP-kedvezmény azonnal érvényes.
Egy rendelés útja
- 1
Nyisd az asztalt
Koppints az asztalra az Asztaltérképen. Elviteles asztalnál a fejléc jelzi az elviteli áfát, és szervizdíj nem kerül a számlára.
- 2
Üsd a tételeket
Kategória, termék, szükség esetén mennyiség. Székhez is rendelheted, ha később személyenként kell kiadni, és megjegyzést írhatsz a konyhának.
- 3
Válaszd a módosítókat
A termékhez módosítócsoportok tartoznak: „Köret” — egy kötelező; „Extrák” — több is, felárral. Az opcióhoz alapanyag is rendelhető: az „extra sajt” nemcsak +350 Ft-ot ad, hanem 3 dkg sajtot is levon a készletből, a „köret nélkül” pedig visszaad. A választás pillanatképként rögzül a számlán: egy későbbi átárazás a régi számlát nem írja át.
- 4
Rendezd körökbe, és küldd a konyhára
A magyar gyakorlat szerint: 0 = nem körös (ital, azonnal mehet), 1–6. kör. A terméknek és a kategóriának alap köre van, a Körök táblázatban (sorok a tételek, oszlopok a körök) egy koppintással átraksz bármit — a már konyhán lévő tételt is. A „Kör indítása” gomb körönként küld a konyhára; az automatikus konyhára küldés a Beállításokban kapcsolható.
Tételállapot: új → elküldve → kész → kiadva
Minden tételnek saját állapota van, így mindig látszik, melyik ment már ki a konyhára és melyik nem. Az elküldött tétel sztornója külön jogot kér, hogy a konyhán már elkészült étel ne tűnjön el nyom nélkül.
A nyitott számla az „Áthelyezés” gombbal egy szabad asztalra vihető át. Ez külön jogosultság („Asztalátadás, összevonás”), és minden mozgatás naplózódik, hogy a végén látszódjon, melyik asztalnál történt valójában a dolog.
Tippek
- Az italokat hagyd „nem körös” állapotban: azonnal mehetnek, nem várnak az előételre.
- Ha a vendég menet közben vált, a Körök táblázatban rakd át a tételt — a konyha a jó körrel kapja.
- A rövid név a kasszagombra kerül: ha túl hosszú, az étlapnál állítsd át, és a rács azonnal áttekinthetőbb lesz.
Gyakori kérdések
Lassú a hálózat — elvész a rendelés?
A képernyő nem vár a szerver válaszára, ezért a pincér nem lassul le, és minden koppintás mentésre kerül. Hálózat nélkül a kassza nem dolgozik: az offline oldal jelzi, hogy nincs kapcsolat.
Sztornózhat a pincér egy már konyhára küldött tételt?
Csak ha megvan hozzá a külön joga. Az új, még el nem küldött tétel egyszerűen törölhető; ami már a konyhán van, annak a sztornója naplózódik.
Átárazok egy módosítót — a régi számlák változnak?
Nem. A módosító ára és készletlevonása pillanatképként rögzül a számlán, a múlt nem íródik át.
Két asztal összeül — mit tegyek?
A nyitott számlát az „Áthelyezés” gombbal egy szabad asztalra viheted át; két nyitott számla összevonása a kezelőfelületen egyelőre nem elérhető. Ehhez az „Asztalátadás, összevonás” jog kell, és a mozgatás a naplóban marad.
Kapcsolódó
- Pult: asztalok, rendelés, fizetésAsztaltérkép: a termed úgy, ahogy valójában kinézEgy számlista nem mutatja meg, hogy a 7-es asztal negyven perce ül, és még nem fizetett. Az Asztaltérkép a termed valódi…
- Pult: asztalok, rendelés, fizetésFizetés: készpénz, kártya, SZÉP, vegyes — és a bizonylatA fizetésnél dől el, hogy este stimmel-e a kassza: visszajáró, borravaló, vegyes fizetés, elengedett szervizdíj. A Zuppa…
- Pult: asztalok, rendelés, fizetésTörzsvendég a pultnál: QR, azonnali kedvezmény, ajándékA papír pecsétkártya a pultnál bukik el: nincs nála, nem találja, a pincér nem ér rá. A Zuppában a törzsvendég egy QR-kó…
- Csapat, jogosultságok, biztonságJogosultságok: ki adhat kedvezményt, ki sztornózhat, ki lát bevételtA kedvezmény és a sztornó a két legegyszerűbb hely, ahol pénz tűnik el — mégis a legtöbb kasszán bárki megnyomhatja. A Z…