Zuppa

Asztalfoglalás és vendégek · 3 perc olvasás

Online asztalfoglalás, ami nem ad el több asztalt, mint amennyi van

A telefon mindig a legnagyobb rohanásban csörög, a füzetbe írt foglalás pedig azé, aki felírta. A Zuppa saját foglalóoldalt ad az éttermednek: a vendég csak szabad időpontot lát, a kapacitást terenként a rendszer számolja, te pedig egy gombbal erősítesz meg.

Hol találod: Admin → Beállítások → Asztalfoglalás · a vendégnek: az étterem saját foglalóoldala

  1. Nap és időpontcsak a szabad sávok
  2. Létszám és térterasz, beltér vagy mindegy
  3. Adatok, kérdésekalkalom, etetőszék, kutya
  4. Megerősítésegy gomb a levélben
A foglalás útja a vendég telefonjától a megerősítő levélig.

Neked szól, ha…

  • a foglalások telefonon és egy füzetben élnek, és néha kettő jut ugyanarra az asztalra,
  • szeretnéd, hogy a vendég este tízkor is tudjon foglalni, amikor eszébe jut,
  • a teraszt és a belteret külön kezelnéd, de a döntést a vendégre bíznád,
  • elég volt abból, hogy lemondáskor senki nem szól a várakozóknak.

Hogyan foglal a vendég?

A vendég az étterem saját foglalóoldalán választ napot, aztán csak a szabad időpontokat látja, végül létszámot ad meg és teret: terasz, beltér, vagy „mindegy” — az utóbbi azt jelenti, ahová befér. A kapacitást terenként te állítod be, így a rendszer nem fogad el több foglalást, mint amennyi hely van. Ha egy sáv megtelt, a vendég várólistára iratkozhat.

Közben válaszol a te saját kérdéseidre — alkalom, etetőszék, kutya, allergia, amit csak fontosnak tartasz —, és hozzájárul az adatkezeléshez. Az aznapi foglalásnak határidőt adhatsz: utána a vendég nem időpontot, hanem a telefonszámodat kapja. A foglalóoldal beágyazható az étterem weboldalába, és beköthető a Google Cégprofil „Foglalás” gombjába is.

Így állítod be

  1. 1

    Kapcsold be és add meg a tereket

    Admin → Beállítások → Asztalfoglalás: itt adod meg a tereket (terasz, beltér, kert) és terenként a kapacitást. Ebből számolja a rendszer, mikor van még hely.

  2. 2

    Állítsd be a határidőt és a kérdéseket

    Döntsd el, meddig lehet aznapra online foglalni, és írd be a saját kérdéseidet, amiket a vendégnek fel akarsz tenni.

  3. 3

    Tedd ki a linket

    Ágyazd be a foglalóoldalt a weboldaladba, és kösd be a Google Cégprofil „Foglalás” gombjába — onnantól a vendég ott foglal, ahol rád talál.

  4. 4

    Erősítsd meg egy gombbal

    Minden új kérésről levelet kapsz „Megerősítem / Elutasítom / Megnyitom a Zuppában” gombokkal. A vendég a döntésedről azonnal értesül.

Levelek, amiket nem neked kell megírni

Új kérésnél te kapsz egy levelet a három gombbal, a vendég pedig egy „megkaptuk” levelet lemondó linkkel. Amint döntöttél, a vendég értesül. Naponta megy az emlékeztető a holnapi megerősített foglalásokról, lemondáskor a várólista első jelentkezője azonnal levelet kap, a látogatás után pedig — ha bekapcsolod — értékelés-kérés megy ki.

Ha a levélküldés még nincs bekötve, a foglalás akkor is működik: a kérés függőként bekerül a Foglalások lapra, és ott erősíted meg. Új foglalásról push-értesítést is kérhetsz a telefonodra.

Eddig · Zuppával

Eddig
  • A foglalás egy füzetben, egy ember fejében.
  • Túlfoglalás, mert a terasz és a beltér összekeveredik.
  • A lemondott asztal üresen marad, pedig lett volna rá vendég.
Zuppával
  • ✓A vendég csak szabad időpontot lát, és bármikor foglalhat.
  • ✓Terenként számolt kapacitás — a rendszer nem enged túlfoglalni.
  • ✓Lemondáskor a várólista első jelentkezője azonnal levelet kap.

Gyakori kérdések

Kell a vendégnek regisztrálnia vagy appot letöltenie?

Nem. A foglalóoldal egy sima weboldal az étterem színeivel: nap, időpont, létszám, elérhetőség, a te kérdéseid — és kész.

Aznapra is lehet online foglalni?

Igen, az általad beállított határidőig. Utána a vendég a telefonszámodat kapja, hogy gyorsan egyeztethessetek.

Mit csinál a rendszer, ha egy sáv megtelt?

A vendég várólistára iratkozhat. Ha valaki lemond, a várólista első jelentkezője azonnal e-mailt kap.

Hogyan kerül a foglalóoldal a saját weboldalamra?

Beágyazható a weboldaladba, és a Google Cégprofil „Foglalás” gombja is rá mutathat. Így a vendég ott foglal, ahol rád talál.

Megnéznéd a saját éttermeden?

Egy bemutató a te étlapoddal és számláiddal — nem egy mintaétteremmel. Két munkanapon belül jelentkezünk.

Kérj bemutatótÁrak

Kapcsolódó